Políticas

Garantía:

• Todas las bicicletas eléctricas Vatio están cubiertas por la garantía de seis (6) meses para el propietario original contra todos los defectos de fabricación.
• Esto incluye los componentes principales de la bicicleta: motor, batería, controlador, acelerador y sistema PAS.
• Se garantiza que las piezas están libres de defectos del fabricante en materiales y / o mano de obra por un período de 6 meses a partir de la fecha de la compra original.

Envío:

• Los envíos a todo el país se realizan en caja cerrada con un costo de $500 dentro de los 7 días calendario posterior a la compra.
• Los retiros por el local son a partir del mismo día después de verificar los datos de la persona que lo retira.
• Para facilitar la entrega, las bicicletas que son retiradas en el local pueden ser en cajas o armadas sin costo adicional.

Devoluciones:

• Nuestra política de devolución es de 30 días, pasados los 30 días desde el día de compra, infortunadamente no podemos aceptar una devolución o cambio.
• Para acceder a una devolución el producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones que lo recibió, estar en su embalaje original y contar con el recibo de compra.
• Una vez reciba e inspeccionada la devolución, le enviaremos un email notificando que recibimos el producto devuelto. Una vez aprobada la devolución, el mismo será procesado y el crédito aplicado a su forma original de pago.